Regulamin korzystania z newslettera

§ 1
Definicje

Określenia użyte w niniejszym dokumencie oznaczają:

1. Regulamin - oznacza niniejszy Regulamin korzystania przez Usługobiorców z Newsletterów;
2. Usługodawca - oznacza „TERRAVITA” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu pod adresem: ul. Szarych Szeregów 48, 60-462 Poznań, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000028540, NIP 781-00-09-491, REGON 630013822, numer rejestrowy BDO: 000019181, o kapitale zakładowym w wysokości 62.589.000,00 zł. Ewentualna zmiana firmy Usługodawcy, siedziby, adresu siedziby, sądu lub wydziału, miejsca przechowywania dokumentacji, wysokości kapitału zakładowego nie stanowi zmiany Regulaminu, ale jest notyfikowana poprzez ogłoszenie na stronie www. oraz w Serwisie i staje się skuteczna z datą zamieszczenia tej zmiany;
3. Usługobiorca - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystającą z Newsletterów lub/i Serwisu na podstawie Regulaminu. Osoba fizyczna może być Usługobiorcą, jeżeli:
   a) posiada pełną zdolność do czynności prawnych, lub
   b) uzyska zgodę przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego w przypadku, gdy posiada ograniczoną zdolność do czynności prawnych, lub
   c) jest reprezentowana przez przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego w przypadku, gdy nie posiada zdolności do czynności prawnych;
4. strona www. - oznacza portal internetowy prowadzony przez Usługodawcę w domenach internetowych, do których prawa przysługują Usługodawcy;
5. Serwis - oznacza serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem internetowym www.terravitapro.pl. Zmiana adresu Serwisu nie stanowi zmiany Regulaminu, ale jest notyfikowana poprzez ogłoszenie na stronie www. oraz w Serwisie i staje się skuteczna z datą zamieszczenia tej zmiany;
6. Formularze - oznaczają formularze udostępnione na stronach www. lub w Serwisie, zintegrowane z systemem GetResponse, umożliwiające Usługobiorcy zamówienie Newslettera, przekazanie danych niezbędnych do jego wysyłki oraz - w zakresie dostępnym w danym formularzu - zarządzanie zgodami i rezygnację z otrzymywania Newslettera;
7. Narzędzia internetowe - oznaczają oprogramowanie, Formularze oraz funkcjonalności techniczne wykorzystywane do obsługi Newslettera, w tym rozwiązania udostępniane przez GetResponse, Linki aktywacyjne i Linki dezaktywacyjne służące do potwierdzania zapisu oraz rezygnacji z Newslettera;
8. Link aktywacyjny - oznacza odsyłacz do Serwisu lub strony www., otrzymany przez Usługobiorcę w treści wiadomości elektronicznej skierowanej na udostępniony Usługodawcy przez Usługobiorcę adres poczty elektronicznej, umożliwiający potwierdzenie zamówienia danego Newslettera przez Usługobiorcę poprzez uaktywnienie tego odsyłacza;
9. Link dezaktywacyjny - oznacza odsyłacz do Serwisu lub strony www., otrzymany przez Usługobiorcę w treści wiadomości elektronicznej skierowanej na udostępniony Usługodawcy przez Usługobiorcę adres poczty elektronicznej, umożliwiający rezygnację z korzystania z danego Newslettera przez Usługobiorcę poprzez uaktywnienie tego odsyłacza;
10. Newsletter - oznacza zbiór informacji przesyłanych przez Usługodawcę na udostępniony mu przez Usługobiorcę adres poczty elektronicznej, z określoną częstotliwością, zawierający treści informacyjne,
    promocyjne lub/i reklamowe Usługodawcy lub/i innych osób lub/i towarów lub/i usług oferowanych przez Usługodawcę lub/i inne osoby, w szczególności informacje handlowe;
11. UŚUDE - oznacza ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
12. PKE - oznacza ustawę z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej;
13. RODO - oznacza rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.;
14. GetResponse - oznacza GetResponse S.A. z siedzibą w Gdańsku, al. Grunwaldzka 413, 80-309 Gdańsk, KRS 0000942075, działającą wobec Usługodawcy jako podmiot przetwarzający dane osobowe w związku z obsługą techniczną Newslettera, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.

§ 2
Postanowienia wstępne

1. Regulamin określa zasady i warunki korzystania przez Usługobiorców z Newsletterów, z uwzględnieniem przepisów UŚUDE, PKE, RODO oraz innych właściwych przepisów prawa.
2. Oprogramowanie, interfejs, układ funkcjonalny, elementy graficzne, bazy danych i treści Serwisu oraz elementy graficzne i treści Newsletterów stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych lub/i innych praw własności intelektualnej przysługujących Usługodawcy lub/i osobom trzecim i podlegają ochronie prawnej.
3. Usługobiorca nie jest uprawniony do korzystania z treści Newsletterów w żadnym innym celu niż tylko w celu zapoznania się z ich treścią.
4. Korzystanie z Newsletterów oraz Serwisu jest bezpłatne.
5. Usługodawca może w każdym czasie zakończyć wydawanie danego Newslettera, zmienić jego tematykę i/lub częstotliwość ukazywania się.
6. Usługobiorca może zamówić dowolną ilość Newsletterów spośród dostępnych w Serwisie.
7. Newslettery przesyłane są z częstotliwością nie większą niż 1 na tydzień.

§ 3
Warunki korzystania z Newsletterów, dane osobowe

1. Zamówienie i rezygnacja z otrzymywania Newsletterów następuje za pomocą Narzędzi internetowych dostępnych na stronach www., w Serwisie lub w wiadomościach elektronicznych. Obsługa zapisu, przechowywanie listy subskrybentów oraz techniczna wysyłka Newslettera realizowane są z wykorzystaniem systemu GetResponse.
2. W celu zamówienia Newslettera Usługobiorca powinien:
   a) podać w Formularzu co najmniej adres poczty elektronicznej, zaakceptować Regulamin oraz - jeżeli Newsletter zawiera informacje handlowe lub marketing bezpośredni - wyrazić odrębną, dobrowolną zgodę na przesyłanie takich treści na podany adres elektroniczny zgodnie z PKE; pole zgody nie może być domyślnie zaznaczone;
   b) przesłać Formularz poprzez kliknięcie przycisku „Zapisz się”;
   c) jeżeli stosowany jest mechanizm double opt-in - kliknąć Link aktywacyjny otrzymany na wskazany adres e-mail. Potwierdzenie zapisu jest rejestrowane w systemie GetResponse w celu wykazania faktu udzielenia zgody i zamówienia Newslettera.
3. Potwierdzenie zamówienia Newslettera oznacza:
   a) złożenie oświadczenia, że dane podane w Formularzu są prawdziwe;
   b) zawarcie z Usługodawcą umowy o świadczenie usługi Newslettera na zasadach określonych w Regulaminie;
   c) w przypadku zaznaczenia odrębnego pola zgody - wyrażenie zgody na wykorzystanie wskazanego adresu elektronicznego w celu przesyłania informacji handlowych, w tym marketingu bezpośredniego, zgodnie z art. 398 PKE.
   Przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do realizacji usługi Newslettera odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie, w którym przetwarzanie opiera się na zgodzie - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
4. Usługobiorca zobowiązany jest podawać w Formularzu wyłącznie prawdziwe dane. Osobą odpowiedzialną za prawdziwość danych wpisanych do Formularzy jest wyłącznie Usługobiorca, a w przypadku Usługobiorcy nieposiadającego zdolności do czynności prawnych również przedstawiciel ustawowy lub opiekun prawny takiego Usługobiorcy.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia weryfikacji danych podanych przez Usługobiorcę lub przedstawiciela ustawowego albo opiekuna prawnego Usługobiorcy nieposiadającego zdolności do czynności prawnych w celu ustalenia, czy dane te są zgodne z prawdą. Usługobiorca lub przedstawiciel ustawowy albo opiekun prawny Usługobiorcy nieposiadającego zdolności do czynności prawnych jest zobowiązany do umożliwienia Usługodawcy przeprowadzenia weryfikacji, w szczególności poprzez udzielenie dodatkowych wyjaśnień na prośbę Usługodawcy.
6. Podanie danych niezgodnych z prawdą uprawnia Usługodawcę do zaprzestania świadczenia na rzecz Usługobiorcy usług określonych w Regulaminie.
7. W związku z usługą Newslettera Usługodawca przetwarza w szczególności adres poczty elektronicznej oraz dane techniczne i informacje dotyczące zapisu, potwierdzenia subskrypcji, wysyłki i rezygnacji, w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi, wykazania udzielonej zgody oraz zapewnienia bezpieczeństwa i rozliczalności przetwarzania.
8. Administratorem danych osobowych Usługobiorców oraz - jeżeli ma to zastosowanie - ich przedstawicieli ustawowych lub opiekunów prawnych jest Usługodawca, tj. „TERRAVITA” sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: iod@terravita.pl.
9. Podanie adresu poczty elektronicznej jest dobrowolne, lecz niezbędne do zamówienia i otrzymywania Newslettera. Odmowa podania adresu uniemożliwia świadczenie tej usługi.
10. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje - w przypadkach przewidzianych w RODO - prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. Osobie przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Dane osobowe przetwarzane w związku ze świadczeniem usługi Newslettera są przechowywane do czasu rezygnacji z Newslettera, rozwiązania umowy lub - w zakresie opartym na zgodzie - do czasu jej wycofania. Po zakończeniu subskrypcji wybrane dane dotyczące zapisu i zgody mogą być przechowywane przez okres niezbędny do wykazania zgodności działań Usługodawcy z prawem oraz do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, nie dłużej niż przez właściwy okres przedawnienia.
12. Rezygnacja z Newslettera lub cofnięcie zgody na przesyłanie informacji handlowych skutkuje zaprzestaniem wysyłki Newslettera na adres objęty rezygnacją lub cofnięciem zgody. Zgoda może zostać cofnięta w szczególności poprzez Link dezaktywacyjny znajdujący się w każdej wiadomości Newslettera.
13. Jeżeli dane przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego są przetwarzane na podstawie zgody, zgoda ta może zostać cofnięta w każdym czasie. Jeżeli dalsze świadczenie usługi bez przetwarzania tych danych nie jest możliwe, cofnięcie zgody może skutkować zakończeniem świadczenia Newslettera na rzecz reprezentowanego Usługobiorcy.
14. Zgoda na otrzymywanie Newslettera zawierającego informacje handlowe jest zgodą na przesyłanie przez Usługodawcę informacji handlowych, w tym marketingu bezpośredniego, na wskazany adres elektroniczny zgodnie z art. 398 PKE. Zgoda jest dobrowolna, może zostać cofnięta w każdym czasie i powinna być odrębna od akceptacji Regulaminu.
15. W celu technicznej obsługi Newslettera Usługodawca korzysta z GetResponse jako podmiotu przetwarzającego w rozumieniu art. 28 RODO. Dane subskrybentów są przekazywane do systemu GetResponse i przechowywane w nim w zakresie niezbędnym do prowadzenia listy subskrybentów, rejestracji zapisu i wypisu, wysyłki wiadomości oraz obsługi funkcji systemu wykorzystywanych przez Usługodawcę. GetResponse przetwarza dane na udokumentowane polecenie Usługodawcy, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
16. GetResponse może korzystać z dalszych podmiotów przetwarzających zgodnie z warunkami umowy powierzenia. W zależności od konfiguracji usługi i wykorzystywanych funkcji może dochodzić do przetwarzania danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie danych następuje z zastosowaniem mechanizmów i zabezpieczeń wymaganych przez RODO, zgodnie z aktualnymi warunkami świadczenia usługi i umową powierzenia zawartą z GetResponse.
17. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym aktualne informacje o odbiorcach danych, okresach przechowywania i ewentualnym przekazywaniu danych do państw trzecich, znajdują się w Polityce Prywatności Usługodawcy, dostępnej w Serwisie. Informacje te powinny być udostępnione Usługobiorcy najpóźniej w chwili pozyskania danych za pośrednictwem Formularza.

§ 4
Prawa i obowiązki Usługobiorcy

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby korzystanie z Newsletterów było możliwe dla Usługobiorców posiadających popularne przeglądarki internetowe, systemy operacyjne, programy obsługujące pocztę elektroniczną, rodzaje komputerów oraz typy połączeń internetowych. Jednakże Usługodawca nie gwarantuje i nie odpowiada za to, że każda kombinacja tych czynników umożliwia korzystanie z Newsletterów. Ponadto oprogramowanie Serwisu i Narzędzia internetowe mogą wymagać określonych konfiguracji komputera Usługobiorcy.
2. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające Usługobiorcy korzystanie z Newsletterów, z zastrzeżeniem ust. 1, to:
   a) przeglądarka internetowa: Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox lub Safari w aktualnie wspieranych wersjach; oraz
   b) program (offline lub online) obsługujący pocztę elektroniczną.
3. Bez uprzedniej zgody Usługodawcy, Usługobiorca nie może przenieść na osobę trzecią praw ani obowiązków związanych z korzystaniem z usług określonych w Regulaminie.
4. Usługobiorca zobowiązany jest do przestrzegania przepisów prawa i postanowień Regulaminu, zasad współżycia społecznego oraz dobrych obyczajów. Przedstawiciel ustawowy lub opiekun prawny Usługobiorcy nieposiadającego zdolności do czynności prawnych zobowiązany jest do zapewniania spełnienia i przestrzegania przepisów prawa i postanowień Regulaminu przez Usługobiorcę, którego reprezentuje.
5. Umowa o świadczenie usług określonych w Regulaminie zostaje zawarta pomiędzy Stronami na czas nieoznaczony.
6. Usługobiorca może w każdym czasie zrezygnować z korzystania z usług określonych w Regulaminie. Usługobiorca nieposiadający zdolności do czynności prawnych prawo to wykonuje przez swojego przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego. Rezygnacja z usług określonych w Regulaminie następuje za pomocą Linku dezaktywacyjnego otrzymanego w treści wiadomości elektronicznej wysłanej do Usługobiorcy przez Usługodawcę, w tym w każdym Newsletterze.
7. Usługodawca oświadcza, że w ramach świadczenia usług opisanych w Regulaminie Usługobiorca ma zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Usługobiorca akceptując treść Regulaminu oświadcza tym samym, że nie naruszy powyższego zakazu.

§ 5
Zakres odpowiedzialności i prawa Usługodawcy

1. Usługodawca jest uprawniony do przerw lub zakłóceń w dostępności i korzystaniu z usług określonych w Regulaminie, jeżeli jest to spowodowane:
   a) koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji lub konserwacji sprzętu albo oprogramowania;
   b) przyczynami niezależnymi od Usługodawcy (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich).
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności:
   a) za treści Newsletterów pochodzące od innych osób niż Usługodawca, w szczególności za treści informacyjne, promocyjne lub/i reklamowe tych osób;
   b) z tytułu utraconych korzyści poniesionych przez Usługobiorcę w związku z korzystaniem z usług określonych w Regulaminie;
   c) za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy;
   d) za niewykonanie lub nienależyte wykonywanie usług określonych w Regulaminie, jeżeli jest to spowodowane przez osoby trzecie (w szczególności operatorów telekomunikacyjnych, dostawców łączy telekomunikacyjnych i energii elektrycznej);
   e) za treści otrzymywane i wysyłane przez Usługobiorców za pośrednictwem sieci Internet, w tym za podane w Formularzach jakiekolwiek dane lub/i informacje;
   f) za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Usługobiorcy, w szczególności za korzystanie przez niego z usług określonych w Regulaminie w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu oraz za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych.
3. Usługodawca ma prawo do wypowiedzenia Usługobiorcy umowy o świadczenie usług określonych w Regulaminie z zachowaniem siedmiodniowego okresu wypowiedzenia.
4. Usługodawca może odmówić świadczenia usług określonych w Regulaminie, jeżeli jest to uzasadnione względami bezpieczeństwa oraz w innych wypadkach określonych w Regulaminie lub wynikających z przepisów obowiązującego prawa.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
   a) rozbudowy lub/i zmian oprogramowania przeznaczonego do korzystania z usług określonych w Regulaminie;
   b) zmiany szaty graficznej i/lub układu stron internetowych przeznaczonych do świadczenia usług określonych w Regulaminie;
   c) rozbudowy lub/i zmian form i zakresu korzystania z usług określonych w Regulaminie, bez uprzedniego informowania o tym Usługobiorców.
6. W przypadku naruszenia przez Usługobiorcę przepisów prawa lub/i postanowień Regulaminu, Usługodawca jest uprawniony do zaprzestania świadczenia usług określonych w Regulaminie. Usługodawca zawiadomi Usługobiorcę za pośrednictwem wiadomości elektronicznej o zamiarze zaprzestania świadczenia usług określonych w Regulaminie. Jednocześnie w zawiadomieniu Usługodawca wezwie Usługobiorcę do zaprzestania naruszeń przepisów prawa lub/i postanowień Regulaminu lub/i udzielenia Usługodawcy stosownych wyjaśnień odnośnie tego naruszenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 3 (trzy) dni. W przypadku bezskutecznego upływu ww. terminu lub/i udzielenia przez Usługobiorcę niewiarygodnych wyjaśnień lub/i braku wyjaśnień, Usługodawca może zaprzestać świadczenia usług określonych w Regulaminie, o czym Usługobiorca zostanie poinformowany.
7. Usługodawca jest uprawniony do natychmiastowego zaprzestania świadczenia usług określonych w Regulaminie, bez uprzedniego zawiadomienia Usługobiorcy, w szczególności w przypadku:
   a) rezygnacji z Newslettera albo cofnięcia zgody niezbędnej do dalszej wysyłki informacji handlowych;
   b) podania nieprawdziwych danych uniemożliwiających prawidłowe świadczenie usługi;
   c) innych przypadków określonych w Regulaminie lub wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§ 6
Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Usługobiorca może kierować reklamacje w sprawach związanych z korzystaniem z usług określonych w niniejszym Regulaminie na adres poczty elektronicznej: iod@terravita.pl
2. Usługodawca zobowiązany jest rozpatrzyć reklamację w terminie 30 (trzydzieści) dni od otrzymania reklamacji.
3. W przypadku, gdy złożona reklamacja zawiera braki uniemożliwiające jej rozpatrzenie, Usługodawca może wezwać Usługobiorcę do jej uzupełnienia, określając termin, nie krótszy niż 7 (siedem) dni i zakres tego uzupełnienia z pouczeniem, że nieuzupełnienie reklamacji w określonym terminie spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu reklamację pozostawia się bez rozpoznania.
4. Odpowiedź na reklamację Usługodawca kieruje na adres poczty elektronicznej wskazany przez Usługobiorcę w Formularzu.

§ 7
Zmiany Regulaminu

1. Regulamin wchodzi w życie z chwilą jego zamieszczenia w Serwisie.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O treści zmian Regulaminu Usługodawca poinformuje Usługobiorców przez umieszczenie w Serwisie wiadomości o zmianie Regulaminu, zawierającej zestawienie zmian Regulaminu. O zmianie Regulaminu Usługobiorcy zostaną dodatkowo powiadomieni przez przesłanie za pośrednictwem Newslettera informacji zawierającej zestawienie zmian Regulaminu. Powiadomienie o zmianie Regulaminu nastąpi nie później niż na 14 dni kalendarzowych przed wprowadzeniem zmienionego Regulaminu.
3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie podanym wraz z informacją o jego zmianie, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni kalendarzowych od momentu poinformowania o zmianach Regulaminu, z tym zastrzeżeniem, że zmieniony Regulamin będzie wiązać Usługobiorcę, o ile w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o jego zmianie nie oświadczy on o rezygnacji z Newslettera w przypadku braku akceptacji nowej treści Regulaminu.
4. Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie www.terravitapro.pl.